Posebna storitev učinkovitega reševanja sporov za MSP v času pandemije nove koronavirusne bolezni Urad za intelektualno lastnino (EUIPO) malim in srednjim podjetjem (MSP) ponuja posebno spletno storitev za reševanje njihovih sporov v zvezi z intelektualno lastnino. EDR pomeni reševanje sporov s pomočjo najučinkovitejšega mehanizma alternativnega reševanja sporov ter vključuje mediacijo, spravo, pomoč pri pogajanjih in imenovanje izvedencev.

Ta posebna storitev bo na voljo pri naslednjih postopkih urada EUIPO:

• ugovori: po koncu obdobja za pobotanje in samo za MSP brez zastopnika;
• izbrisi, ugotavljanje ničnosti registriranega modela Skupnosti in pritožbe: za MSP z zastopnikom ali brez njega na kateri koli stopnji teh postopkov.

Urad EUIPO želi tem podjetjem pomagati v katerem koli od navedenih postopkov, in sicer z imenovanjem odgovorne osebe za obravnavanje zadeve v okviru učinkovitega reševanja sporov, ki bo podjetja usmerjala pri iskanju najboljše izmed številnih možnostih za sporazumno reševanje sporov, ki so na voljo pri uradu EUIPO in drugod. Cilj je poiskati najbolj učinkovit in stroškovno učinkovit postopek, da bi se izognili zapletenim sodnim postopkom, nepotrebnim stroškom in oviranju poslovanja. Dodatna prednost je možnost kombiniranja vzporednih sporov na nacionalni in mednarodni ravni v enem samem postopku reševanja sporov.

Kako bo videti ta posebna storitev?

Storitev je razdeljena na dve različni fazi, vodili pa jo bodo odgovorne osebe za zadeve v okviru učinkovitega reševanja sporov pri uradu EUIPO, ki so izkušeni mediatorji in pogajalci, z bogatimi izkušnjami na področju intelektualne lastnine.

Celotna storitev poteka na daljavo prek telefona, elektronske pošte ali aplikacij Microsoft Teams in Zoom – glede na tehnične zmogljivosti MSP, ki je zaprosilo za pomoč.

Prva faza: potem ko odgovorna oseba za zadevo, ki je v teku pri uradu EUIPO, prejme zahtevek za uporabo posebne storitve, se uredi prvi spletni stik z vložnikom zahtevka, da se v zaupnem okolju razišče ozadje spora, ki je v teku pri uradu EUIPO, in druge vzporedne postopke. Cilj je pridobiti celotno sliko gospodarske dejavnosti MSP in sporov, v katere je vpleten. Ta prva faza naj bi bila interaktivna in dinamična v šesturnem časovnem okviru, ki je lahko neprekinjen ali razdeljen na več srečanj.

Ob koncu prve faze odgovorna oseba za zadevo izda nezavezujoča priporočila o tem, kako bi bilo mogoče spor učinkovito rešiti. Tovrstna priporočila bi lahko vključevala spletno uporabo mediacije, sprave, pomoči pri pogajanjih, imenovanje izvedencev ali kakršno koli kombinacijo teh storitev, ki so na voljo pri uradu EUIPO in drugod.

Če MSP soglaša s priporočili, bo odgovorna oseba za zadevo v okviru učinkovitega reševanja sporov nato stopila v stik z drugo stranko v postopku, ki je v teku pri uradu EUIPO, da bi preveril, ali bi se ta stranka strinjala, da se spor poskuša rešiti na enega od priporočenih načinov.

Druga faza: ko je izbran eden od priporočenih načinov za reševanje sporov, se bo ta faza takoj začela prek spleta. To je lahko mediacija, sprava, pomoč pri pogajanjih, imenovanje izvedenca ali katera koli kombinacija teh storitev. Cilj je, da se druga faza zaključi v 48 urah po tem, ko je bila sprožena.