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Comunicações

Nesta secção, receberá as comunicações oficiais do EUIPO (caso selecione, aquando do registo, a opção de receção de comunicações do EUIPO na sua User Area).


Caso não tenha selecionado, aquando do registo, a opção de receção de comunicações oficiais do EUIPO por via eletrónica, poderá fazê-lo a qualquer momento na secção Opções da sua User Area.

Clique no ícone do envelope Ícone «Comunicações» no separador «Comunicações», que se encontra na coluna do lado esquerdo.

A secção «Comunicações» da User Area contém quatro separadores:

  • Novo — as novas comunicações são recebidas aqui.

  • Pendente — as comunicações são armazenadas aqui para futura utilização.

  • Enviado(a) — as comunicações que foram enviadas com êxito podem ser visualizadas aqui.

  • Arquivo — as comunicações são armazenadas aqui para futura utilização.

Nota: As comunicações armazenadas nos separadores «Arquivo» e «Enviado(a)» são automaticamente suprimidas ao fim de 30 dias. Se pretender visualizá-las após este período, consulte a página visualização detalhada do ficheiro em eSearch plus.


  • Separadores de ações

    Encontra-se em baixo uma lista de separadores de ações e respetivas funções.

    Filtrar
    Clique em «Filtrar» para abrir um menu suspenso. Selecione os filtros que pretende aplicar ou crie filtros novos. Se pretender remover um filtro, clique no ícone «lixo» Ícone «lixo»

    Mover para
    As comunicações podem ser movidas para outro separador. Selecione a comunicação que pretende mover, clique no botão «Mover para» e selecione as opções «Pendente» e «Arquivo».

    Enviar para
    Pode «Enviar» ou «Reencaminhar» comunicações para o destinatário da sua escolha (uma de cada vez). Clique na caixa situada no lado esquerdo da linha na tabela; clique em seguida em «Enviar para» e selecione a opção «O meu endereço de correio eletrónico» ou «Outro endereço de correio eletrónico».

    Ao selecionar «O meu endereço de correio eletrónico», o seu endereço eletrónico é inserido automaticamente.

    Introduza o endereço eletrónico do destinatário após ter selecionado «Outro endereço de correio eletrónico».

    Descarregar
    Clique no botão «Descarregar» e assinale as caixas para gerar um ficheiro comprimido (formato ZIP) das comunicações que selecionou.

  • Pré-visualizar & descarregar comunicações

    As comunicações podem ser pré-visualizadas e descarregadas numa janela emergente acessível através deste ícone Ícone «Descarregar» no lado direito da linha na tabela.

    Nota: deverá ter o plug-in Adobe Acrobat instalado para pré-visualizar o PDF na janela emergente.

  • Visualizar em eSearch plus

    Clique neste ícone Ícone «Visualizar» a seguir a uma comunicação para abrir o eSearch plus num novo separador.

  • Mantenha um registo das suas comunicações

    Clique neste ícone Ícone «Visualizar» para consultar todos os detalhes relativos às ações realizadas nas suas comunicações.

  • Campo de pesquisa rápida

    Clique na lupa Ícone «Pesquisar» de pesquisa situada no lado superior direito da caixa de pesquisa para efetuar uma pesquisa nas suas comunicações. A pesquisa só apresentará os resultados do separador que tenha selecionado (Novo, Pendente, Enviado(a) ou Arquivo).

  • Responder às comunicações

    Clique no botão «Responder» a seguir à sua comunicação Botão de resposta pendente Será reencaminhado(a) para a visualização detalhada de eSearch plus, onde poderá visualizar as informações do ficheiro. Estão disponíveis várias opções resposta. Quando selecionar a sua resposta, abrir-se-á uma janela emergente com um formulário de comunicação. Depois de responder, verá que o botão que está a seguir ao menu «Comunicações» fica verde Botão de resposta enviada

    Nota: o botão «Responder» só ficará verde se responder a uma comunicação a partir da sua página «Comunicações» na User Area. Se responder a uma comunicação fora da sua User Area, o botão permanecerá laranja.

Última atualização da página 24-02-2018
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