Strīdu efektīvas izšķiršanas (EDR) MVU Covid-19 īpašais pakalpojums. EUIPO piedāvā MVU īpašu tiešsaistes pakalpojumu, kura mērķis ir izšķirt intelektuālā īpašuma strīdus. EDR ir strīdu izšķiršana, kurā izmanto visefektīvāko iespējamo strīdu alternatīvas izšķiršanas mehānismu un kura ietver mediāciju, samierināšanu, atbalstītas sarunas un ekspertu noteikšanu.

Īpašo pakalpojumu piedāvās šādās EUIPO procedūrās:

• iebildumi: pēc atteikuma termiņa beigām un tikai nepārstāvētiem MVU;
• atcelšana, RKD spēkā neesība un pārsūdzības: gan pārstāvētiem, gan nepārstāvētiem MVU jebkurā attiecīgās procedūras posmā.

EUIPO mērķis ir atbalstīt MVU jebkurā no iepriekš minētajām procedūrām, ieceļot EDR lietu izskatītāju, kas informēs MVU par EUIPO un citur pieejamajām neskaitāmajām iespējām panākt izlīgumu strīdu izšķiršanā. Mērķis ir atrast laika un izmaksu ziņā vislietderīgāko procesu, lai izvairītos no sarežģīta tiesvedības procesa, resursu aizplūšanas un darījumdarbības šķēršļiem. Papildu priekšrocība ir iespēja apvienot paralēlus valsts un starptautiska līmeņa strīdus vienā izšķiršanas procesā.

Kāds būs šis īpašais pakalpojums?

Pakalpojums ir iedalīts divos posmos, un to vadīs EUIPO EDR lietu izskatītāji, kas ir pieredzējuši mediatori un sarunu vedēji un guvuši panākumus strīdu izšķiršanā intelektuālā īpašuma jomā.

Viss pakalpojums tiek vadīts attālināti, izmantojot tālruni, e-pastu, Microsoft Teams un Zoom, atkarībā no pieprasītāja MVU tehniskajām iespējām.

Pirmais posms: tiklīdz EUIPO lietu izskatītājs saņem pieprasījumu izmantot īpašo pakalpojumu, tiek organizēta pirmā tiešsaistes saziņa ar pieprasītāju, un tajā konfidenciāli pēta informāciju par strīdu, kas tiek izskatīts EUIPO un jebkurās citās paralēlās procedūrās. Mērķis ir iegūt visaptverošu pārskatu par MVU saimniecisko darbību un konfliktiem, kuros tas ir iesaistīts. Paredzēts, ka pirmais posms būs interaktīvs un dinamisks, kā arī ne ilgāks par sešām stundām; tas var būt nepārtraukts vai sadalīts vairākās sesijās.

Pirmā posma beigās EDR lietu izskatītājs sniedz nesaistošus ieteikumus par to, kā strīdu varētu efektīvi izšķirt. Šādi ieteikumi varētu ietvert tiešsaistē nodrošinātu mediāciju, samierināšanu, atbalstītas sarunas, ekspertu noteikšanu vai šo pakalpojumu apvienojumu, ko piedāvā EUIPO un citur.

Ja MVU piekrīt ieteikumiem, EDR lietu izskatītājs sazinās ar otru EUIPO izskatāmajā procedūrā iesaistīto pusi, lai noskaidrotu, vai šī puse piekristu mēģinājumam izšķirt strīdu, izmantojot kādu no ieteiktajiem līdzekļiem.

Otrais posms: tiklīdz ir izraudzīts kāds no ieteiktajiem strīda izšķiršanas līdzekļiem, tiešsaistē nekavējoties uzsāk tā izmantošanu. Šis līdzeklis var būt vai nu mediācija, samierināšana, atbalstītas sarunas, ekspertu noteikšana, vai jebkāds šo pakalpojumu apvienojums.