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luglio 06, 2017 Informazioni sull´EUIPO

La riunione degli SQAP si svolge presso l’EUIPO.


L’EUIPO si compiace di accogliere l’audit esterno sulla qualità delle decisioni di opposizione il 6-7 luglio. Questo è il secondo di una serie di tre audit pianificati per il 2017, che si svolge sotto la forma di gruppi di esperti scientifici per la garanzia della qualità tra le parti interessate (SQAP).

L’EUIPO si compiace di accogliere l’audit esterno sulla qualità delle decisioni di opposizione il 6-7 luglio. Questo è il secondo di una serie di tre audit pianificati per il 2017, che si svolge sotto la forma di gruppi di esperti scientifici per la garanzia della qualità tra le parti interessate (SQAP).
Nel corso di due giornate, 13 revisori che rappresentano 7 associazioni di utenti verificano le decisioni di opposizione dell’EUIPO per valutare la loro qualità, in conformità ai criteri di qualità dell’Ufficio. I controlli sono condotti seguendo gli stessi criteri di qualità usati durante il processo interno dei controlli qualità ex-post.

Gli audit rappresentano un’opportunità per incoraggiare il dialogo tra gli esperti dell’Ufficio e i suoi utenti.

I revisori coinvolti nel secondo SQAP, a rappresentanza delle seguenti associazioni di utenti, sono elencati in appresso.

  • Tamás Kocsis (ECTA)
  • Benjamin Fontaine (ECTA)
  • Steve Felix (APRAM)
  • Julien Delucenay (APRAM)
  • Roberto Kunz-Hallstein (GRUR)
  • Paola Ruggiero (INTA)
  • Tobias Dolde (ECTA)
  • Jana Bogatz (INTA)
  • Cristina Bercial-Chaumier (INTA)
  • Roland Mallinson (MARQUES)
  • Minna Aalto-Setälä (camera di commercio internazionale)
  • Lucy Cundliffe (CITMA)
  • Mark Hiddleston (CITMA)

Il piano strategico 2020 (PS2020) dell’EUIPO ha come obiettivo il miglioramento dei servizi di qualità orientati ai clienti, poiché è rivolto agli utenti e si concentra sulla qualità dei prodotti e servizi dell’EUIPO.
SQAP è un progetto strategico dell’EUIPO, che rientra nel PS2020. In tale contesto, l’obiettivo dello SQAP è di coinvolgere le parti interessate nei processi di qualità dell’Ufficio.

Un primo audit ha avuto luogo il 4-5 aprile. Durante il suo svolgimento 12 revisori, a rappresentanza di 9 associazioni di utenti e 1 camera di commercio internazionale, hanno verificato le decisioni di opposizione dell’EUIPO.

L’EUIPO desidera ringraziare i rappresentanti delle associazioni di utenti per aver preso parte in questo importante esercizio.

Per partecipare alla riunione degli SQAP, è opportuno contattare la propria associazione utenti. Il prossimo SQAP è previsto per la seconda metà del 2017.


 
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