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L’EUIPO si adopera per fornire ai propri utenti un vero e proprio servizio di qualità. Strumenti, prodotti, processi e soluzioni informatiche aiutano congiuntamente l’Ufficio a migliorare l’efficacia operativa e a presentare agli utenti soluzioni all’avanguardia per le loro esigenze aziendali. La presente sezione contiene i documenti sui processi operativi dell’Ufficio, comprese le decisioni del Direttore esecutivo, nonché la documentazione riguardante le sessioni del Consiglio di amministrazione.

Decisione ADM-18-43

Decisione sulla struttura interna dell’Ufficio

La decisione del Direttore esecutivo definisce la struttura dell’Ufficio, compresa la suddivisione in dipartimenti e servizi. Definisce inoltre le responsabilità e i ruoli in ciascun dipartimento.


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Programma di lavoro

Data di pubblicazione: 27/11/2018

Il programma di lavoro riguarda tutte le attività pianificate dell’Ufficio per l’anno a venire, tenendo in conto le principali ipotesi in termini di volumi (marchi e disegni e modelli pervenuti) e le relative ripercussioni sulle operazioni.


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Relazione annuale dell’EUIPO

 

Ogni anno l’Ufficio pubblica una relazione annuale recante i principali risultati e attività dell’anno precedente, corredata di dati, statistiche e altre informazioni correlate.


 


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Indagine sul grado di soddisfazione degli utenti

Data di pubblicazione: 14/06/2018

L’indagine sul grado di soddisfazione degli utenti mira a quantificare la soddisfazione degli utenti in relazione ai servizi offerti dall’Ufficio e viene svolta presso l’EUIPO dal 2005.


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Documento Data Scarica
Consiglio di amministrazione dell’Ufficio   Maggiori dettagli >>
Registro dei rischi istituzionali dell’EUIPO 29 giugno 2018 PDF
Carta dei servizi dell’EUIPO   More Details >>

 

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Ultimo aggiornamento della pagina 20-06-2019
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