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IPExcellence

La ricerca dell’eccellenza costituisce il fulcro delle attività dell’EUIPO.

Ci adoperiamo con il massimo impegno per assicurare la qualità, mettendo i nostri clienti al primo posto. Perseguiamo obiettivi ambiziosi e misuriamo i progressi compiuti verso il loro raggiungimento con cadenza trimestrale attraverso la Carta dei servizi. La nostra politica integrata dei sistemi di gestione assicura che tutte le attività siano conformi alle norme di qualità concordate a livello internazionale.

 

Eccellenza e qualità sono interconnesse presso l’EUIPO; attraverso metodi di lavoro, processi e analisi dei risultati, ci adoperiamo per ottenere continui miglioramenti.

 

L’indagine sulla soddisfazione degli utenti ci consente di prestare ascolto ai nostri clienti e, grazie al programma «IP for You», siamo in grado di mantenere con loro contatti costanti negli Stati membri. Le nostre Direttive, che illustrano le prassi in materia di marchi e di disegni e modelli, sono pubblicamente consultabili e i gruppi di esperti per la garanzia della qualità tra le parti interessate ci permettono di assicurare che la nostra percezione della qualità corrisponda a quella dei clienti.

 

 

 

#IPExcellence

November 30, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Stakeholder Quality Assurance Panels Project (SQAP) audit 13, 26 and 27 November 2020

Stakeholder Quality Assurance Panels Project (SQAP) audit  13, 26 and 27 November 2020

On 13, 26 and 27 November 2020, the EUIPO welcomes users to their fifth audit on the quality of EUIPO absolute grounds decisions (out of the sixteen SQAP audits have taken place so far).

October 30, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

New interactive interface for EUIPO’s Service Charter

New interactive interface for EUIPO’s Service Charter

The Service Charter has a more user-friendly design and new interactive features.

October 21, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) Audit on 2, 21 and 22 October 2020

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) Audit  on 2, 21 and 22 October 2020

On 2, 21 and 22 October 2020, the EUIPO welcomes users to their second audit on the quality of EUIPO design invalidity decisions (out of the fifteen SQAP audits have taken place so far).

October 08, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO and EIT: Innovation and Intellectual Property hand in hand

EUIPO and EIT: Innovation and Intellectual Property hand in hand

The EUIPO and the European Institute of Innovation and Technology (EIT), have signed an agreement that brings together innovation and intellectual property for the benefit of European small and medium size enterprises (SME).

October 05, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EFAA joins forces with the EUIPO to provide support to SMEs

EFAA joins forces with the EUIPO to provide support to SMEs

The EUIPO and the European Federation of Accountants and Auditors for small and medium-sized enterprises (EFAA), have signed an agreement of collaboration to provide support to SMEs

Ultimo aggiornamento della pagina 11-12-2020
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