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IPExcellence

La ricerca dell’eccellenza costituisce il fulcro delle attività dell’EUIPO.

Ci adoperiamo con il massimo impegno per assicurare la qualità, mettendo i nostri clienti al primo posto. Perseguiamo obiettivi ambiziosi e misuriamo i progressi compiuti verso il loro raggiungimento con cadenza trimestrale attraverso la Carta dei servizi. La nostra politica integrata dei sistemi di gestione assicura che tutte le attività siano conformi alle norme di qualità concordate a livello internazionale.

 

Eccellenza e qualità sono interconnesse presso l’EUIPO; attraverso metodi di lavoro, processi e analisi dei risultati, ci adoperiamo per ottenere continui miglioramenti.

 

L’indagine sulla soddisfazione degli utenti ci consente di prestare ascolto ai nostri clienti e, grazie al programma «IP for You», siamo in grado di mantenere con loro contatti costanti negli Stati membri. Le nostre Direttive, che illustrano le prassi in materia di marchi e di disegni e modelli, sono pubblicamente consultabili e i gruppi di esperti per la garanzia della qualità tra le parti interessate ci permettono di assicurare che la nostra percezione della qualità corrisponda a quella dei clienti.

 

 

 

March 31, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

25 years registering trade marks: the EUIPO from 1996 to 2021

25 years registering trade marks: the EUIPO from 1996 to 2021

Il 1 aprile ricorre l’anniversario della prima domanda pervenuta all’EUIPO.

March 17, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO wins Silver Award at the ECCCSAs

EUIPO wins Silver Award at the ECCCSAs

L’iniziativa SQAP si è aggiudicata l’argento ai premi europei per i centri di contatto e i servizi ai clienti (ECCCSA) nella categoria «Migliore uso dell’analisi dei clienti».

March 01, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

IP vouchers for SMEs: second application window now open

IP vouchers for SMEs: second application window now open

A decorrere dal 1º marzo le piccole e medie imprese (PMI) ubicate nell’UE possono presentare domanda di finanziamento nel quadro del nuovo Fondo per le PMI «Ideas Powered for Business».

February 12, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

The first EUIPO self-produced short film released: The IP Link

The first EUIPO self-produced short film released: The IP Link

Ogni immagine racconta una storia: quella dell’EUIPO parla di servizi di registrazione della PI accessibili alle imprese dell’UE, grandi o piccole che siano. Questo è il contesto di «The IP Link», un cortometraggio di 7 minuti realizzato con la collaborazione di oltre 80 membri del personale dell’EUIPO.´

February 02, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

2020 Volumes & Service Charter Highlights

2020 Volumes & Service Charter Highlights

La pandemia di COVID-19 ha fortemente colpito e perturbato la società. I primi mesi della pandemia hanno provocato una forte diminuzione della domanda complessiva dei principali prodotti dell’EUIPO. Tuttavia, una forte tendenza alla ripresa dei depositi di MUE, iniziata nel giugno 2020 e trainata principalmente da un incremento significativo della domanda cinese, ha attenuato l’impatto iniziale della COVID-19 sulla domanda dei diritti di PI dell’UE.

Ultimo aggiornamento della pagina 11-12-2020
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