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IPExcellence

La ricerca dell’eccellenza costituisce il fulcro delle attività dell’EUIPO.

Ci adoperiamo con il massimo impegno per assicurare la qualità, mettendo i nostri clienti al primo posto. Perseguiamo obiettivi ambiziosi e misuriamo i progressi compiuti verso il loro raggiungimento con cadenza trimestrale attraverso la Carta dei servizi. La nostra politica integrata dei sistemi di gestione assicura che tutte le attività siano conformi alle norme di qualità concordate a livello internazionale.

 

Eccellenza e qualità sono interconnesse presso l’EUIPO; attraverso metodi di lavoro, processi e analisi dei risultati, ci adoperiamo per ottenere continui miglioramenti.

 

L’indagine sulla soddisfazione degli utenti ci consente di prestare ascolto ai nostri clienti e, grazie al programma «IP for You», siamo in grado di mantenere con loro contatti costanti negli Stati membri. Le nostre Direttive, che illustrano le prassi in materia di marchi e di disegni e modelli, sono pubblicamente consultabili e i gruppi di esperti per la garanzia della qualità tra le parti interessate ci permettono di assicurare che la nostra percezione della qualità corrisponda a quella dei clienti.

 

 

 

#IPExcellence

July 30, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO's top 25 e-Users Q2 2020

EUIPO's top 25 e-Users Q2 2020

The ranking of our top online users in the European Union is now available online for the second quarter of 2020

July 13, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO joins the WIPO Digital Access Service (DAS)

EUIPO joins the WIPO Digital Access Service (DAS)

A partire dall’11/07/2020, l’EUIPO diverrà un ufficio di primo deposito, che rende disponibili nel DAS i documenti di priorità per disegni e modelli (DMC).

July 03, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO Trade Mark Focus Report: 2010-2019 Evolution

EUIPO Trade Mark Focus Report: 2010-2019 Evolution

This new report, showing the progressive success of the European Union trade mark (EUTM) over the last decade, builds upon and updates the first edition of the Trade Mark Focus Report published in 2018.

July 01, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 23 June, 30 June and 1 July 2020

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 23 June, 30 June and 1 July 2020

On 23 June, 30 June and 1 July 2020, the EUIPO welcomes users to their ninth audit on the quality of EUIPO opposition decisions (out of the fourteen SQAP audits have taken place so far).

June 22, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Do you need to speak to the examiner dealing with your file?

Do you need to speak to the examiner dealing with your file?

Se hai bisogno di parlare con l’esaminatore dell’EUIPO che si occupa del tuo fascicolo, chiama il centro informazioni al numero +34 965 13 9100 durante l’orario lavorativo (dalle 8:30 alle 18:30). Se il nostro personale di prima linea non può aiutarti, ti metterà in contatto con l’esaminatore. In caso di indisponibilità dell’esaminatore al momento della chiamata, trasmetteremo il tuo messaggio e l’esaminatore ti contatterà.

Ultimo aggiornamento della pagina 22-06-2020
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