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Notizie

marzo 26, 2020 Informazioni sull´EUIPO

Audit esterno 2020: conformità ai più elevati standard


 

L’EUIPO ha superato con esito positivo l’audit esterno relativo ai suoi sei sistemi di gestione certificati.

L’audit esterno di quest’anno si è concluso con il rinnovo della certificazione ambientale (EMAS) dell’EUIPO. I revisori hanno inoltre confermato che i processi dell’EUIPO rimangono pienamente in linea con le norme internazionali in materia di qualità (ISO 9001), sicurezza delle informazioni (ISO 27001), gestione dei reclami (ISO 10002), salute e sicurezza sul lavoro (OHSAS 18001) e accessibilità universale (UNE 170001).

I revisori hanno elogiato l’EUIPO per la sua dedizione al miglioramento continuo. Tra gli altri impegni degni di nota si annoverano anche la maturità dei sistemi di gestione posti in essere presso l’Ufficio e la solidità dei processi di quest’ultimo.

I revisori hanno messo in risalto la consultazione con le parti interessate avviata per definire il PS 2025, evidenziando in modo particolare l’approccio incentrato sul cliente seguito dall’EUIPO. Inoltre, i revisori hanno richiamato l’attenzione specialmente sul continuo sviluppo dell’Ufficio in materia di sicurezza delle informazioni e di nuove tecnologie, sulla sua eccellente efficienza ambientale nonché sull’efficacia delle sue misure in materia di salute e sicurezza e di accessibilità alla luce del tasso di infortuni straordinariamente basso. 

Nel complesso non sono emerse non conformità e sono state formulate alcune osservazioni e opportunità di miglioramento. L’EUIPO ha preso atto di tali risultanze e inizierà presto a occuparsene.

Questo esito positivo è senza dubbio il frutto del prezioso lavoro di tutto il personale dell’EUIPO.

Alla pagina dedicata alla qualità dell’EUIPO sono disponibili maggiori informazioni sui sistemi di gestione certificati dell’Ufficio.


 
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