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Où puis-je consulter les communications envoyées et reçues?

Toutes les communications envoyées et reçues par courrier électronique sont conservées dans la boîte de réception des communications de votre User Area.

Sous l’onglet «Nouvelles», vous trouverez les nouvelles communications reçues de l’Office. Lorsque vous ouvrez une communication, vous ne pouvez pas la fermer, mais uniquement la déplacer vers l’onglet «En attente» ou «Archivées» à l’aide du bouton correspondant.

Capture d'écran de la section «Communications» du «User Area» Capture d'écran des détails de la communication

Sous l’onglet «Archivées», les communications sont supprimées après 30 jours.

Sous l’onglet «Envoyées», vous trouverez toutes les communications envoyées (hormis celles qui concernent des procédures d’opposition). Les communications sous cet onglet sont supprimées après 30 jours.

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser cette fonctionnalité et les autres fonctionnalités de votre User Area, veuillez consulter la section consacrée à ce sujet dans notre Centre d'assistance.

Page mise à jour le 24-02-2018
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