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IPExcellence (Excellence en matière de PI)

La recherche de l’excellence est au cœur de notre travail.

Nous sommes engagés, au sein de l’EUIPO, à garantir la qualité et à placer nos clients au premier plan. Nous nous fixons des objectifs exigeants et les évaluons tous les trimestres en nous référant à notre Charte des services. Notre politique en matière de systèmes de gestion intégrés garantit que nous menons toutes nos activités dans le respect de normes de qualité internationalement reconnues.

 

L’excellence et la qualité sont étroitement liées au sein de l’EUIPO; grâce à nos méthodes de travail, nos procédures et notre analyse des résultats, nous aspirons à une amélioration constante.

 

Nous sommes à l’écoute de nos clients par le biais d’enquêtes de satisfaction auprès des usagers, et notre programme «IP for You» (la PI pour vous) nous permet de garder constamment le contact avec eux dans leurs États membres respectifs. Nos Directives (notre pratique en matière de marques et de dessins ou modèles) sont ouvertes à la consultation, et nous mettons notre perception de la qualité en adéquation avec celle de nos clients par l’intermédiaire des panels de parties prenantes «Assurance qualité».

 

 

 

#IPExcellence

June 25, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Ombudsman Award 2021: the EUIPO shortlisted

Ombudsman Award 2021: the EUIPO shortlisted

On Thursday 24 June 2021, the European Ombudsman’s Office hosted the third biennial ‘Award for Good Administration’ in the EU institutions.

June 10, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 31 May and 10-11 June 2021

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 31 May and 10-11 June 2021

On 31 May and 10-11 June 2021, the EUIPO welcomes users to their tenth audit on the quality of EUIPO opposition decisions (out of the eighteen SQAP audits have taken place so far).

June 08, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

IP for you seminar 17th of June

IP for you seminar 17th of June

On the 17th of June , the EUIPO (European Union Intellectual Property Office), in collaboration with the Patent Office of the Republic of Latvia, will hold an online IPforYou seminar. Experts from EUIPO will deliver presentations about relevant Intellectual Property topics aimed at IP Lawyers, paralegals and other IP professionals.

June 03, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Generating income and impact with IP licensing

Generating income and impact with IP licensing

Discover how to generate income and impact with IP licensing in this joint webinar organised by 4iP Council and the EUIPO.

May 26, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Six-month pilot to replace attachments with links in outgoing communications

Six-month pilot to replace attachments with links in outgoing communications

In its continued efforts to make communications with customers more agile and eco-friendly the EUIPO launched a 6-month pilot on 15 May 2021 to replace attachments with links in official outgoing communications.

Page mise à jour le 11-12-2020
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