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EUIPO
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IPExcellence (Excellence en matière de PI)

La recherche de l’excellence est au cœur de notre travail.

Nous sommes engagés, au sein de l’EUIPO, à garantir la qualité et à placer nos clients au premier plan. Nous nous fixons des objectifs exigeants et les évaluons tous les trimestres en nous référant à notre Charte des services. Notre politique en matière de systèmes de gestion intégrés garantit que nous menons toutes nos activités dans le respect de normes de qualité internationalement reconnues.

 

L’excellence et la qualité sont étroitement liées au sein de l’EUIPO; grâce à nos méthodes de travail, nos procédures et notre analyse des résultats, nous aspirons à une amélioration constante.

 

Nous sommes à l’écoute de nos clients par le biais d’enquêtes de satisfaction auprès des usagers, et notre programme «IP for You» (la PI pour vous) nous permet de garder constamment le contact avec eux dans leurs États membres respectifs. Nos Directives (notre pratique en matière de marques et de dessins ou modèles) sont ouvertes à la consultation, et nous mettons notre perception de la qualité en adéquation avec celle de nos clients par l’intermédiaire des panels de parties prenantes «Assurance qualité».

 

 

 

#IPExcellence

July 13, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO joins the WIPO Digital Access Service (DAS)

EUIPO joins the WIPO Digital Access Service (DAS)

 As from 11/7/2020 the EUIPO will become an Office of First Filing, making priority documents for designs (RCD) available in DAS.

July 03, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO Trade Mark Focus Report: 2010-2019 Evolution

EUIPO Trade Mark Focus Report: 2010-2019 Evolution

This new report, showing the progressive success of the European Union trade mark (EUTM) over the last decade, builds upon and updates the first edition of the Trade Mark Focus Report published in 2018.

July 01, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 23 June, 30 June and 1 July 2020

Stakeholder Quality Assurance Panels (SQAP) audit on 23 June, 30 June and 1 July 2020

On 23 June, 30 June and 1 July 2020, the EUIPO welcomes users to their ninth audit on the quality of EUIPO opposition decisions (out of the fourteen SQAP audits have taken place so far).

June 22, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Do you need to speak to the examiner dealing with your file?

Do you need to speak to the examiner dealing with your file?

Si vous devez parler à l’examinateur de l’EUIPO qui traite de votre dossier, appelez le centre d’information au numéro +34 965 13 9100 aux heures de bureau (de 8 h 30 à 18 h 30). Si nos agents de première ligne ne sont pas en mesure de vous aider, ils transféreront votre appel à l’examinateur. En cas d’indisponibilité de l’examinateur au moment de votre appel, votre message lui sera transmis et il vous rappellera.

June 16, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Virtual judges’ seminar on trade marks

Virtual judges’ seminar on trade marks

À la suite du premier séminaire pour les juges qui s’est tenu virtuellement à Lisbonne les 15 et 16 avril 2020, et auquel quelque 45 juges et procureurs originaires d’environ 15 pays ont participé, un autre séminaire sur les nouvelles caractéristiques des marques est organisé les 16 et 17 juin 2020, avec la participation de 90 juges et procureurs de 23 pays.

June 10, 2020 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Looking for IP pro bono providers

Looking for IP pro bono providers

Aider les PME à accéder gratuitement à des services de conseil et de représentation juridique en matière de PI, en vue d’optimiser et de protéger leurs droits de PI.

Page mise à jour le 22-06-2020
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