Condiciones generales de uso de la operación electrónica «Correspondence alternative»

Conforme al punto 2, letra c), del Anexo 2 de la Decisión n.º EX-19-1 del director ejecutivo, de 18 de enero de 2019, relativa a la comunicación por medios electrónicos.

c) Solicitudes, comunicaciones u otros documentos enviados a la Oficina

El User Area permite al usuario presentar solicitudes, comunicaciones o documentos por vía electrónica. Por norma, una vez que se presenta una solicitud, una comunicación u otro documento por vía electrónica, todas las solicitudes, las comunicaciones u otros documentos posteriores sobre el mismo asunto deberán presentarse de la misma forma.

En el User Area, también figura el botón «Correspondence alternative», que podrá utilizarse únicamente cuando se cumpla una de las dos condiciones siguientes:

  1. no se dispone de una operación electrónica concreta en el User Area;
  2. se dispone de una operación electrónica concreta en el User Area pero el acceso a la misma se encuentra temporalmente restringido debido a un fallo técnico. Cuando se trate de la presentación electrónica de una solicitud de MUE o de la renovación electrónica del registro de una MUE, deberán cumplirse las condiciones establecidas en el artículo 4, apartado 6, de la Decisión EX-19-1 del director ejecutivo, a saber, el solicitante de registro o renovación volverá a presentar la misma solicitud (con el mismo contenido) a través de la operación electrónica específica del User Area en un plazo de tres días hábiles a partir de la presentación original. Para más información, véase el artículo 4, apartado 6, de la Decisión EX-19-1 del director ejecutivo.

Se facilitará un acuse de recibo electrónico de la solicitud, comunicación o documento enviados a través de la operación electrónica «Correspondence alternative» en forma de «confirmación de envío» en la pestaña «Enviado» del User Area.

Página actualizada por última vez 05-03-2021