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IPExcellence (Excelencia en PI)

La búsqueda de la excelencia es el núcleo de nuestro trabajo.

En la EUIPO estamos comprometidos con la calidad y colocamos a nuestros clientes en primer lugar. Nos fijamos objetivos exigentes y los medimos trimestralmente por medio de la Carta de servicios. Nuestra política de sistemas de gestión integrados garantiza que aplicamos normativas de calidad aprobadas a escala internacional a todas nuestras actividades.

 

La excelencia y la calidad están interrelacionadas en la EUIPO; a través de nuestros métodos de trabajo, procesos y análisis de resultados, nos esforzamos por lograr una mejora continua.

 

Escuchamos a nuestros clientes por medio de la Encuesta de satisfacción de los usuarios, y nuestro programa «IP for You» (La IP para usted) nos permite estar en contacto constante con ellos en sus propios Estados miembros. Nuestras Directrices, que son las prácticas que aplicamos a marcas, dibujos y modelos, están abiertas a consultas, y adecuamos nuestra percepción de la calidad a la de nuestros clientes a través de las comisiones de control de la calidad de las partes interesadas.

 

 

 

#IPExcellence

May 26, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

Six-month pilot to replace attachments with links in outgoing communications

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In its continued efforts to make communications with customers more agile and eco-friendly the EUIPO launched a 6-month pilot on 15 May 2021 to replace attachments with links in official outgoing communications.

May 26, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

User Satisfaction Survey: learn how the EUIPO is acting on your feedback

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The latest pulse survey shows 90.53 % overall satisfaction with the EUIPO’s tools and services, 2.13 % points higher than in the 2020 User Satisfaction Survey

May 03, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

SME Fund: Save up to €1500 on your intellectual property costs

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Del 1 al 31 de mayo: ya está abierto el 3er plazo de solicitud del Ideas Powered for Business SME Fund.

April 30, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

EUIPO Customer Panel on SME operational activities

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The EUIPO’s Customer Panel on SME operational activities met on 20 and 29 April to exchange views on how the EUIPO can better meet SME needs with improved or new services.

March 31, 2021 - #IPNetwork #IPExcellence #IPInnovation

25 years registering trade marks: the EUIPO from 1996 to 2021

25 years registering trade marks: the EUIPO from 1996 to 2021

El 1 de abril se celebra el aniversario de la primera solicitud recibida por la EUIPO

Página actualizada por última vez 11-12-2020
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