Ir a la página principal
EUIPO
Proteja sus marcas, dibujos y modelos en la Unión Europea

Proteja su propiedad intelectual en la Unión Europea.

Menu

 

IPExcellence (Excelencia en PI)

La búsqueda de la excelencia es el núcleo de nuestro trabajo.

En la EUIPO estamos comprometidos con la calidad y colocamos a nuestros clientes en primer lugar. Nos fijamos objetivos exigentes y los medimos trimestralmente por medio de la Carta de servicios. Nuestra política de sistemas de gestión integrados garantiza que aplicamos normativas de calidad aprobadas a escala internacional a todas nuestras actividades.

 

La excelencia y la calidad están interrelacionadas en la EUIPO; a través de nuestros métodos de trabajo, procesos y análisis de resultados, nos esforzamos por lograr una mejora continua.

 

Escuchamos a nuestros clientes por medio de la Encuesta de satisfacción de los usuarios, y nuestro programa «IP for You» (La IP para usted) nos permite estar en contacto constante con ellos en sus propios Estados miembros. Nuestras Directrices, que son las prácticas que aplicamos a marcas, dibujos y modelos, están abiertas a consultas, y adecuamos nuestra percepción de la calidad a la de nuestros clientes a través de las comisiones de control de la calidad de las partes interesadas.

 

 

 

Atrás

Stakeholder Quality Assurance Panels Project (SQAP) audit 13, 26 and 27 November 2020

OHIM

OFICINA DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA UNIÓN EUROPEA
(Marcas, Dibujos y Modelos)

Le ha enviado esta página:$userName.getData()

Stakeholder Quality Assurance Panels Project (SQAP) audit 13, 26 and 27 November 2020

 

On 13, 26 and 27 November 2020, the EUIPO welcomes users to their fifth audit on the quality of EUIPO absolute grounds decisions (out of the sixteen SQAP audits have taken place so far).

Eighteen users representing eleven user associations are meeting virtually to check a sample of decisions against our quality criteria.

The audit participants and their respective user associations are:

SQAP is a project launched by the EUIPO in 2017 aiming to integrate the user’s perspective into the quality management system and to narrow the gap between the users’ perception of quality and the quality measured by the Office. In SQAP, users contribute directly to improving the quality of the Office decisions.

The EUIPO would like to thank the users and user associations for taking part in this initiative.

For more information on SQAP, please visit the SQAP webpage.

 

Tag: #ipexcellence

Este mensaje se ha generado automáticamente. No responda.póngase en contacto con nosotros

Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea
Avenida de Europa 4, E-03008 Alicante, España
Tel +34 96 513 9100 Fax +34 96 513 1344

© EUIPO 1995-2013


Página actualizada por última vez 11-12-2020
Nuestra web utiliza cookies para apoyar las características técnicas que mejoran su experiencia de usuario. Utilizamos también herramientas de análisis Más información