El proyecto de los grupos externos de control de calidad de las partes interesadas (SQAP) se lanzó en el marco del Plan Estratégico 2020 de la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO). Con él se pretende acortar distancias entre la percepción que tienen los usuarios de la calidad de las resoluciones de la Oficina y las mediciones de calidad de esta última.

En el proyecto participan grupos de usuarios, en representación de asociaciones de usuarios, que se reúnen en las instalaciones de la Oficina y realizan auditorías de una muestra de resoluciones adoptadas por esta. Las resoluciones se revisan usando como referencia los criterios de calidad de la Oficina.

Durante la auditoría, cada auditor revisa en primer lugar y de forma individual las resoluciones que le han sido asignadas. Seguidamente expone sus conclusiones al grupo. En el debate en grupo hay expertos de la Oficina disponibles para aclarar cualquier duda sobre las prácticas de la Oficina. Al final, todas las conclusiones se recogen en un informe de auditoría que es aprobado por el grupo.

Tras finalizar la auditoría, los expertos de la Oficina analizan las conclusiones al objeto de identificar oportunidades de mejora y acciones de seguimiento. Los auditores y las asociaciones de usuarios reciben información periódica sobre las mejoras introducidas gracias al SQAP.

En dicho proyecto, los usuarios participan de modo directo en el sistema de gestión de la calidad de la Oficina y contribuyen también, directamente, a la mejora de la calidad de las resoluciones de esta, en particular su claridad, coherencia y previsibilidad.

Auditores del SQAParriba

20182019

Representantes de las asociaciones de usuarios participantes en las auditorías del SQAP de 2019:

Nathalie Luis

Representante de
AIM

 

Alix Ducher

Representante de
AIM

 

Stoyan Sirakov

Representante de
AIPPI

  

Marieke Westgeest

Representante de
AIPPI

  

Franck Caso

Representante de
APRAM

 

Pierre Massot

Representante de
APRAM

 

Stève Félix

Representante de
APRAM

 

Constance Laënnec-Cuny

Representante de
APRAM

 

Julien Delucenay

Representante de
APRAM

 

Christian Duran

Representante de
ASIPI

 

Martina Eberle Dr.

Representante de
BUSINESSEUROPE

 

Carsten Johne

Representante de
BUSINESSEUROPE

  

Lucy Cundliffe

Representante de
CITMA

 

Geoff Weller

Representante de
CITMA

 

Jade MacIntyre

Representante de
CITMA

 

Richard Mair

Representante de
CNIPA

   

Cristina Bercial-Chaumier

Representante de
ECTA

 

Tobias Dolde

Representante de
ECTA

 

Benjamin Fontaine

Representante de
ECTA

 

Angelica Lodigiani

Representante de
ECTA

 

Carlo Sala

Representante de
ECTA

 

Niccolò Ferretti

Representante de
ECTA

 

Sarka Petivlasova

Representante de
ECTA

 

Eleni Kokkini

Representante de
FICPI

  

Paula Sailas

Representante de
FICPI

 

Elia Sugrañes

Representante de
FICPI

 

Elena Miller

Representante de
FICPI

 

Stephan Biagosch

Representante de
GRUR

 

Jana Bogatz

Representante de
GRUR

  

Roberto Kunz-Hallstein

Representante de
GRUR

  

Dirk Jestaedt

Representante de
GRUR

 

Minna Aalto-Setälä

Representante de
ICC

 

Ana de Sampaio

Representante de
ICC

  

Elisabeth Logeais

Representante de
ICC

 

Paola Ruggiero

Representante de
INTA

  

Alicja Zalewska

Representante de
INTA

  

Christian Spintig

Representante de
INTA

 

Thomas David Hvammen Nicholson

Representante de
MARQUES

 

Bas Kist

Representante de
MARQUES

 

Zsófia Klauber

Representante de
MARQUES

 

Peter Olson

Representante de
MARQUES

  

David Musker

Representante de
MARQUES

 

Roland Mallinson

Representante de
MARQUES

 

 

Representantes de las asociaciones de usuarios participantes en las auditorías del SQAP de 2018:

Nathalie Luis

Representante de
AIM

 

Marieke Westgeest

Representante de
AIPPI

  

Stève Félix

Representante de
APRAM

 

Constance Laënnec-Cuny

Representante de
APRAM

 

Julien Delucenay

Representante de
APRAM

 

Franck Caso

Representante de
APRAM

 

Christian Duran

Representante de
ASIPI

  

Martina Eberle Dr.

Representante de
BUSINESSEUROPE

 

Lucy Cundliffe

Representante de
CITMA

 

Geoff Weller

Representante de
CITMA

 

Tamás Kocsis

Representante de
ECTA

 

Benjamin Fontaine

Representante de
ECTA

 

Angelica Lodigiani

Representante de
ECTA

 

Tobias Dolde

Representante de
ECTA

 

Philipp Homann

Representante de
ECTA

 

Elia Sugrañes

Representante de
FICPI

 

Eleni Kokkini

Representante de
FICPI

 

Roberto Kunz-Hallstein

Representante de
GRUR

  

Stephan Biagosch

Representante de
GRUR

  

Jana Bogatz

Representante de
GRUR

  

Ana de Sampaio

Representante de
ICC

  

Minna Aalto-Setälä

Representante de
ICC

 

Paola Ruggiero

Representante de
INTA

  

Pablo Amat Rodriguez

Representante de
INTA

  

Alicja Zalewska

Representante de
INTA

 

Roland Mallinson

Representante de
MARQUES

  

Bas Kist

Representante de
MARQUES

  

Zsófia Klauber

Representante de
MARQUES

  

Thomas David Hvammen Nicholson

Representante de
MARQUES

 

 

Calendario y publicaciones del SQAParriba

Testimonios de los auditores del SQAParriba

¿Le gustaría ser un auditor del SQAP?arriba