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¡NUEVO! Programe una llamada con el examinador

November 25, 2020 - General

Nuevo servicio exclusivo para Usuarios Clave: ahora puede programar una llamada con el examinador directamente desde su User Area.


Marque la franja horaria que prefiera en la pestaña «Programar una llamada» en el User Area, deje al menos dos días hábiles de margen hasta la fecha de la llamada.

No olvide indicar en «Asunto de la llamada»:

  • que quiere hablar con el examinador responsable del expediente;
  • el número de expediente;
  • el motivo de la llamada (para que el examinador pueda prepararse antes de llamar).

Así será más fácil resolver su consulta durante la llamada.

Se limita esta iniciativa a procedimientos específicos (MUE, DMC, oposición, cancelación, nulidad) en los que hay un examinador responsable de un expediente abierto.

Recuerde que siempre puede pedir hablar con el examinador responsable del expediente cuando llame a la Oficina en caso de que necesite comentar algo de forma urgente (p. ej., porque se acerca un vencimiento).

Quedamos a la espera de recibir su opinión sobre este nuevo servicio en:
KeyUserManagement@euipo.europa.eu


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