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El personal de nuestro centro de información puede guiarle tanto antes como durante el proceso de solicitud. Podemos ayudarle a tomar las decisiones correctas, desde elegir el tipo de marca hasta los productos y servicios correctos.
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Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea
(EUIPO)
Avenida de Europa, 4
03008 Alicante
ESPAÑA
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De lunes a viernes, excepto festivos oficiales
De 8.30 a 13.30 y de 15.00 a 17.00 horas.
Entregas personales *
8.30 - 13.30
Información general
+34 965 139 100
+34 965 131 344
Formulario de contacto
Puede obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales en nuestro aviso sobre protección de datos y privacidad.
* Para las entregas en mano, rellene y presente el justificante de entrega de documentación por duplicado para cada expediente que quiera presentar. Tenga en cuenta que el 1 de octubre de 2017 dejaron de aceptarse las entregas en mano para cualquier presentación relacionada con las marcas de la UE. Se considerará que no se ha recibido ningún documento presentado mediante entrega en mano.
En caso de incoherencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión lingüística de esta publicación, prevalecerá la versión en inglés.
Contactos principales
Departamento | Horario de oficina | Teléfono | Correo electrónico |
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Información general | 8.30 - 18.30 | +34 965 139 100 | information@euipo.europa.eu Mostrar |
Línea de atención para comercio electrónico | 7.30 - 19.30 | +34 965 139 400 | e-businesshelp@euipo.europa.eu Mostrar |
Quejas | - | - | complaints@euipo.europa.eu Mostrar |
Otros contactos
Departamento | Teléfono | Correo electrónico |
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Celebración de actos externos | - | events@euipo.europa.eu Mostrar |
Consultas de los medios de comunicación | - | press@euipo.europa.eu |
Contratación pública | - | procurement@euipo.europa.eu |
Empleo | - | candidatures.external@euipo.europa.eu |
Prácticas | - | Traineeships@euipo.europa.eu |
Oficina de Enlace de Bruselas | +32 22304997 | Info-Bruxelles@euipo.europa.eu Mostrar |
Academia de la EUIPO: formaciones, actos y visitas escolares | - | Academy@euipo.europa.eu Mostrar |
Servicio de asistencia del Portal de aprendizaje de la Academia de la EUIPO | - | LearningPortal@euipo.europa.eu |
Presentación de solicitudes y de documentos en la Oficina
Con nuestros formularios en línea podrá cumplimentar fácilmente su solicitud gracias a las opciones integradas de ayuda y de búsqueda. También son más seguros ya que nos llegan inmediatamente a través de nuestros servidores seguros.
En nuestra página Formularios y solicitudes encontrará todos nuestros formularios en línea, así como la versión en PDF de los formularios relativos a los servicios que aún no se ofrecen en línea.
La correspondencia relativa a un expediente específico deberá presentarse vía:
- User Area
- Correo
- Mensajería especial
- Fax *
- Entrega en mano **
Mencione siempre el número de expediente.
* Fax: A partir del 1 de enero de 2018, el fax no es un medio de comunicación aceptado para presentar solicitudes de registro o de renovación de una marca de la Unión Europea.
** Para las entregas en mano: rellene y presente el justificante de entrega de documentación por duplicado para cada expediente que quiera presentar. Tenga en cuenta que el 1 de octubre de 2017 dejaron de aceptarse las entregas en mano para cualquier presentación relacionada con las marcas de la UE. Se considerará que no se ha recibido ningún documento presentado mediante entrega en mano.
En caso de incoherencia o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión lingüística de esta publicación, prevalecerá la versión en inglés.
Para más información, consulte la página Preguntas Frecuentes sobre el nuevo Reglamento sobre la marca de la UE
Ponerse en contacto con los examinadores
Si nuestro centro de información no puede contestar a su pregunta le pondremos en contacto con el examinador a cargo de su expediente. Si el examinador no está disponible, nuestro personal le hará llegar el mensaje y se pondrá en contacto con usted.
Días festivos de la EUIPO y de servicios mínimos en diciembre de 2020 y 2021
Mes | Horario laboral | Día festivo oficial | Día de permanencia* |
---|---|---|---|
2020 Diciembre | lun - vie 8.30 - 18.30 |
Miércoles 23 a |
Miércoles 23 Lunes 28 Tuesday 29 Miércoles 30 |
2021 Enero | lun - vie 8.30 - 18.30 | Viernes 1 Miércoles 6 |
Miércoles 6 |
2021 Abril | lun - vie 8.30 - 18.30 | Jueves 1 Viernes 2 Lunes 5 Jueves 15 |
Jueves 1 Jueves 15 |
2021 Mayo | lun - vie 8.30 - 18.30 | Viernes 14 Lunes 24 |
Viernes 14 Lunes 24 |
2021 Junio | lun - vie 8.30 - 18.30 | Jueves 24 | Jueves 24 |
2021 Octobre | lun - vie 8.30 - 18.30 | --- | --- |
2021 Noviembre | lun - vie 8.30 - 18.30 | Lunes 1 | --- |
2021 Diciembre | lun - vie 8.30 - 18.30 | Lunes 6 Jueves 23 a Viernes 31 |
Lunes 6 Jueves 23 Lunes 27 a Jueves 30 |
*La permanencia son los días festivos oficiales de la EUIPO durante los cuales la Oficina ofrece servicios mínimos a los usuarios (Centro de Información, Línea de atención para comercio electrónico). Los plazos no caducan en estas fechas. | |||
Decision ADM-20-64 Relativa a los días en que la Oficina no estará abierta para la recepción de documentos y no se distribuirá el correo ordinario. | |||
Declaración de privacidad sobre el procedimiento de gestión del acceso a la EUIPO |
Cómo llegar a la EUIPO
Por carretera:
La sede central de la EUIPO está en la Avenida de Europa, que se encuentra a 3 km aproximadamente al sur del centro de Alicante, junto a la nacional N-332 (Avenida de Elche).
En avión:
El aeropuerto de Alicante se encuentra a 5 km al sur de la EUIPO, a 15 minutos en taxi. El autobús C6, que enlaza el aeropuerto con el centro de la ciudad, tiene una parada a aproximadamente un kilómetro de la Oficina. La información sobre los horarios de los autobuses se puede consultar aquí.
En tren:
La estación de tren de Alicante, que cuenta con un servicio diario a la mayoría de las principales ciudades de España, se encuentra en la Avenida de Salamanca. La Oficina está a 5 km en taxi de la estación.