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März 26, 2020 Über das EUIPO

Externe Prüfung 2020: Einhaltung der höchsten Standards


 

Die externe Prüfung der sechs zertifizierten Managementsysteme des EIUPO wurde erfolgreich abgeschlossen.

Infolge der diesjährigen externen Prüfung wurde die Umweltzertifizierung (EMAS) des EUIPO erneuert. Die Prüfer bestätigten ferner, dass die Verfahren des EUIPO weiterhin vollständig mit den internationalen Standards in den Bereichen Qualität (ISO 9001), Informationssicherheit (SO 27001), Beschwerdemanagement (IISO 10002), Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz (OHSAS 18001) und allgemeine Zugänglichkeit (UNE 170001) in Einklang stehen.

Die Prüfer lobten das EUIPO für seine Bemühungen um kontinuierliche Verbesserung. Die Reife der vom Amt umgesetzten Managementsysteme und die Robustheit seiner Verfahren wurden – neben anderen bemerkenswerten Anstrengungen – ebenfalls erwähnt.

Die Prüfer hoben die Konsultation der Interessenträger hervor, die zur Entwicklung des SP2025 durchgeführt wurde und die den kundenorientierten Ansatz des EUIPO besonders verdeutlicht. Darüber hinaus verwiesen die Prüfer insbesondere auf die kontinuierliche Entwicklung des Amtes im Bereich der Informationssicherheit und der neuen Technologien, seine hervorragende Umweltbilanz und – angesichts der außerordentlichen niedrigen Unfallrate – die Wirksamkeit seiner Gesundheits-, Sicherheits- und Barrierefreiheitsmaßnahmen. 

Insgesamt wurden keine Nichtkonformitäten festgestellt; es wurden einige Bemerkungen gemacht und Punkte mit Verbesserungspotenzial genannt. Das EUIPO hat diese Punkte zur Kenntnis genommen und wird bald die Arbeiten daran einleiten.

Das erfolgreiche Ergebnis ist ohne Zweifel auf die unschätzbaren Bemühungen aller Bediensteten des EUIPO zurückzuführen.

Weitere Informationen über die zertifizierten Managementsysteme des Amtes finden Sie auf der EUIPO-Seite „Qualität“.


 
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